Captar leads é apenas o primeiro passo no marketing digital imobiliário. Para transformá-los em clientes, é essencial nutrir esses contatos com informações relevantes e estratégicas, mantendo o interesse ativo e guiando-os pelo processo de compra ou locação. A nutrição de leads pode ser feita por meio de e-mails, WhatsApp e conteúdos automatizados, permitindo que o corretor acompanhe cada potencial cliente de forma eficiente.
O e-mail continua sendo uma ferramenta poderosa para manter o relacionamento com leads. O segredo está em enviar mensagens relevantes, personalizadas e em frequência adequada. Alguns exemplos de conteúdos que podem ser enviados:
É importante que os e-mails sejam claros e contenham links diretos para contato via WhatsApp, facilitando que o lead avance rapidamente para a negociação.
O WhatsApp é um canal de comunicação direto e instantâneo, ideal para reforçar o relacionamento com leads. Mensagens curtas, objetivas e personalizadas aumentam o engajamento e a confiança. A integração com formulários ou CRMs permite que o corretor automatize respostas iniciais, mas ainda mantenha a comunicação pessoal quando necessário. Exemplos de nutrição via WhatsApp:
A automação é uma grande aliada para manter consistência na comunicação, sem exigir esforço manual constante. Ferramentas de automação permitem criar sequências de mensagens, tanto por e-mail quanto pelo WhatsApp, que são disparadas de acordo com o comportamento do lead. Por exemplo, se alguém visualizou determinado imóvel, você pode programar uma série de mensagens com informações adicionais sobre o imóvel ou ofertas similares.
Nutrir leads de forma estratégica é essencial para não deixar oportunidades escaparem e para aumentar o retorno de investimento de campanhas digitais, garantindo que cada contato seja acompanhado até se tornar um cliente satisfeito.