Gerenciar leads de forma organizada é o que separa corretores que apenas recebem contatos daqueles que realmente fecham negócios.
Na Lano, você pode cadastrar leads manualmente, organizar informações estratégicas e acompanhar toda a jornada do cliente dentro do CRM .
Neste guia completo, você vai aprender como cadastrar e gerenciar seus leads de forma profissional.
🎥 Veja o vídeo completo
VIDEO
Por que cadastrar leads corretamente é essencial? Um lead bem organizado permite:
Melhor acompanhamento
Atendimento mais personalizado
Maior taxa de conversão
Histórico completo de interações
Passo a passo: como cadastrar um lead na Lano 🔹 1. Acesse o menu de negócios
Vá até Negócios no painel
Clique em Novo lead
📝 2. Preencha as informações básicas
Adicione:
Nome
E-mail
Telefone
Status do lead
Temperatura (nível de interesse)
Mensagem recebida
Origem do lead
🔗 3. Associações do lead
Você pode vincular:
Site de origem
Corretor responsável
Imóveis de interesse
Empreendimentos relacionados
🧠 4. Informações internas
Adicione observações importantes, como:
Preferências do cliente
Necessidades específicas
Detalhes relevantes para o atendimento
🔄 5. Distribuição do lead
Você pode:
Ativar distribuição automática
Definir manualmente o corretor
✅ 6. Salvar o lead
Clique em Salvar lead
O lead aparecerá automaticamente na etapa Novos do funil.
Como gerenciar um lead dentro do CRM Após cadastrar, clique no lead para acessar o perfil completo.
📊 1. Atualizar status e temperatura
Novo → Contatado → Em negociação
Ajuste a temperatura conforme interesse
📞 2. Entrar em contato
Você pode:
🎯 3. Refinar interesses
Atualize:
Imóveis de interesse
Empreendimentos desejados
Ferramentas avançadas de gestão de leads ⏰ Lembretes
Crie lembretes para não perder follow-ups:
Defina data e horário
Adicione descrição
Configure repetição
👤 Perfil do cliente
Aqui você estrutura o perfil ideal do lead:
Compra ou aluguel
Tipo de imóvel
Quartos, banheiros
Faixa de preço
Preferências
💡 Isso ajuda a recomendar imóveis com mais precisão.
🏠 Imóveis compatíveis
A Lano sugere imóveis com base no perfil do lead.
📝 Notas
Registre:
Conversas
Informações importantes
Histórico de atendimento
📎 Arquivos
Anexe:
Documentos
Prints de conversa
Propostas
📜 Histórico
Acompanhe:
Quem acessou o lead
Interações realizadas
Ações importantes dentro do lead Você pode:
Criar roteiro de visita
Editar informações
Descartar lead (quando não fizer sentido)
Boas práticas para gestão de leads ✔ Responda rapidamente
Erro comum que você deve evitar 🚫 Não atualizar o CRM após contato
Isso faz você perder contexto e oportunidades futuras.
Conclusão A Lano permite que você gerencie seus leads de forma profissional, organizada e estratégica.
Quanto melhor você utilizar o CRM, maiores serão suas chances de conversão.
👉 Comece agora a estruturar seus leads e aumente seus resultados.
